2022年8月26日17:56,我司驻清华同方科技广场项目保安员卢道福正在自行车棚整理下班高峰段自行车车辆通道,发现一男子眼睛发直,向后有晕倒迹象,卢道福向前询问情况,没有得到回应,然后该男子手扶就近一排自行车要倒地,自行车瞬间倾斜,保安员卢道福赶忙按住一排自行车的同时,扶住该男子慢慢躺在地上,及时避免了该男子摔倒及被自行车砸到。保安员卢道福第一时间用对讲机通知队长及领班,这时和睦家医院工作人员正好下班路过现场,在和睦家医院医生指导下,保安员卢道福把该男子的包垫在其头下,避免头部接触地面,同时卢道福让我司另一名保安员飞速跑往和睦家医院叫来其他医护人员参与救助,在医生指导下,卢道福对该男子相应救助,同时,甲方相关领导和我司其他队员也到达现场,为了救护车来了救助方便,我司其他队员把通道摩托车、电动车、自行车及时清理出通道。大概10多分钟后,该男子意识清醒,后被120救护车接往医院。
由于我司保安人员发现及时并处理得当,并积极配合描述病人症状,一直到深夜还在接听电话,为北医三院医生进行治疗和诊断提供了宝贵的依据。
甲方相关领导对此事中保安人员表现出的责任心、面对突发状况的应急能力表示认可及感谢,同时也让在清华同方科技广场入驻的企业倍感心安。拥有这样的一线人员,也充分体现了我司的专业性与优秀的服务意识。